¿Hay una recepción?

En POSTCODE estamos disponibles 24/7 pero no siempre de manera física. Siempre nos pondremos en contacto con usted antes de su llegada para atender sus necesidades de la mejor forma durante su estancia. Si necesita que alguien le reciba de manera presencial, por favor háganoslo saber con antelación.

¿Cómo accedo a mi apartamento?

La entrada a su POSTCODE (tanto edificio como apartamento) la hará usted de forma autónoma cuándo y cómo usted quiera. No importa la hora (siempre que sea a partir de la hora oficial del check-in). Con nuestra webapp podrá abrir cómodamente y sin restricciones la puerta de POSTCODE (tanto edificio como apartamento) a través de su móvil.

¿A qué hora es el check-in?

¡Bienvenido! Su nueva casa en POSTCODE estará lista a partir de las 15:00h. Si necesita llegar antes, por favor díganoslo y, siempre que podamos le ofreceremos alternativas.

¿A qué hora debo dejar el apartamento?

Todo tiene su fin, lo bueno es que será un “hasta luego”. Debe dejar su apartamento POSTCODE antes de las 11:00h. Si necesita salir más tarde, por favor díganoslo y, siempre que podamos, le ofreceremos alternativas.

¿Qué puedo encontrar en el apartamento?

Los apartamentos POSTCODE disponen, entre otras cosas, de cocina totalmente equipada, Smart TV, altavoz Marshall, menaje completo, lavadora (en POSTCODE Liberdade la encontrará en zonas comunes), WIFI gratuito, aire acondicionado regulable por estancia, amenities Molton Brown y fragancia G19, kit de limpieza y kit de bienvenida.

¿Hay ropa de cama y toallas?

Y de la mejor calidad. Lencería con sábanas 100% algodón, de 300 hilos. Las toallas en POSTCODE son fundamentales, son de 600 gramos para que su experiencia sea la mejor. Además, le ofrecemos una amplia gama de amenities (gel, champú, crema suavizante, loción corporal y jabón de manos) hechos con productos naturales y con aromas muy especiales, sutiles y elegantes de la marca Molton Brown.

¿Puedo dejar mis cosas en consigna?

La seguridad en POSTCODE es clave. Durante su estancia, dispondrá de su propia caja fuerte en su apartamento. Si lo desea, nosotros también podremos custodiar sus cosas durante unas horas para que su llegada o salida sea lo más cómoda posible.

¿Tiene parking el edificio?

Algunos de los establecimientos POSTCODE sí disponen de parking propia. No obstante, en el caso de que no lo tuviera, le ofreceremos alternativas cómodas para que pueda dejar su vehículo.

¿Tiene POSTCODE servicio de shuttle?

Estaremos encantados de ofrecerle opciones y contactos de empresas privadas con servicio de traslados para que puedan reservar directamente.

¿Durante mi estancia se incluye el servicio de limpieza?

Una de las muchas ventajas de los apartamentos es sentirse libre, en POSTCODE queremos que se sienta como en casa, sin que nadie tenga que entrar en su apartamento. No obstante, ofrecemos un servicio sin coste de limpieza general de forma semanal. Y si lo desea, puede solicitarnos limpiezas extra con coste adicional, ya sea diaria o los días que usted prefiera.

¿Qué criterios sostenibles tiene POSTCODE?

Apostamos por un futuro mejor y por el cuidado del planeta y de nuestro entorno. Todos nuestros edificios tienen certificado Breeam, por lo que fomentamos edificios respetuosos con el planeta a través de una construcción sostenible siempre respetando y mejorando el centro histórico de las ciudades.

¿Tiene usted alguna necesidad no satisfecha?

Por favor, no deje de contactar con nosotros, desde POSTCODE estamos siempre disponibles para atender cualquier necesidad.

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