Política de privacidad

Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.postcodestays.com (en adelante, la Página) la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a la web.

El Usuario, al proporcionar sus datos de carácter personal, consiente expresamente que GRUPO MESETA pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados y será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados.

Se pone en conocimiento de los usuarios, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán suprimidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión.

GRUPO MESETA manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.

A continuación, encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal:

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Responsable del tratamiento	En caso de que haya reservado un alojamiento, la entidad Responsable del tratamiento será aquella del GRUPO MESETA a la que se dirija para realizar la reserva, siendo estas las siguientes, en función del alojamiento elegido: RSM56 Unipeessoal LDA, con NIF PT517048248, y dirección: Rua Castilho, 13 D-8ºA, Lisboa, Portugal. SATURN CAPITAL, S.L., con NIF B67990093, y dirección Av. Doctor Arce, 14, 28002 Madrid. SMITH CAPITAL, S.L., con NIF B67758227, y dirección: Av. Doctor Arce, 14, 28002 Madrid. TERRANOVA CAPITAL, S.L., con NIF B0973427, y dirección: Av. Doctor Arce, 14, 28002 Madrid. POSTCODE HOSPITALITY, S.L.U. con NIF B44742534, y dirección: Paseo de la Castellana, 60, 6ª planta, 28046 Madrid. Asimismo, en relación con el uso de cookies, así como con la suscripción al Club de Fidelización (POSTCODE Club), el Responsable del tratamiento es POSTCODE HOSPITALITY, S.L.U
Finalidad del tratamiento	Reserva: gestionar la reserva realizada a través del sitio web, inclusive aquellas reservas de larga estancia. Registro del Club de Fidelización: gestionar la condición de usuario registrado y beneficiario del Club de Fidelización. Contacto: atender a la solicitud de información que plantee a través de los canales puestos a su disposición en la página web. Cookies: gestionar el motor de reservas, configurar el idioma y la moneda del visitante, gestionar el funcionamiento correcto de la página web, mantener el login en el Club de Fidelización, análisis de las visitas a la web, publicidad.
Base de legitimación	La base de legitimación para el tratamiento de sus datos a través del Formulario de Reserva, así como Registro de Club de Fidelización, es la ejecución de la relación contractual que vincula al Usuario con la entidad de GRUPO MESETA contratante. La base de legitimación para el tratamiento de los datos a través del Formulario de Contacto y la habilitación de Cookies es el consentimiento prestado por el usuario al marcar la/s casilla/s de aceptación.
Base de legitimación	Los campos del formulario de contacto marcados con un asterisco (*) tienen la consideración de campos necesarios para gestionar el objeto de éste. De no facilitarlos, no será posible atender su solicitud. Consulte nuestra política de cookies para obtener información sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web.
Plazo de conservación	Reserva: los datos facilitados se mantendrán durante la gestión de la reserva, y aún después durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. Registro del Club de Fidelización: los datos facilitados se mantendrán mientras el Usuario tenga la condición de Usuario Fidelizado, y solicitada la baja, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de dicha relación contractual. Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y mientras no se solicite su supresión. Consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie.
Destinatarios de los datos	Le informamos que podrán tener acceso a sus datos, Administraciones Públicas cuando sea necesario dar cumplimiento a las obligaciones legales. Adicionalmente, le informamos de que SMITH CAPITAL, S.L. actúa en calidad de Encargado de Tratamiento de RSM56 Unipessoal LDA, SATURN CAPITAL, S.L. y TERRANOVA CAPITAL, S.L., para la gestión de reservas y consultas, pudiendo tener acceso a los datos personales que lleguen a través de dichos canales.
Transferencias internacionales previstas	Siempre y cuando el Usuario haya aceptado la habilitación de cookies analíticas y publicitarias, sus datos de tipo analítico y técnico implicarán transferencias de datos a los siguientes países: EEUU: como consecuencia del uso de cookies de Google Analytics (titularidad de Google, LLC), Facebook (titularidad de Meta, Inc.) y Vimeo (Vimeo.com, Inc.). Estas entidades se encuentran adheridas a la Decisión de Adecuación de la Comisión, de 10 de julio de 2023, EU-USA Data Privacy Framework, que posibilita el flujo de datos personales de ciudadanos europeos a EE.UU Reino Unido: como consecuencia del uso de cookies de Hotjar (titularidad de Hotjar, Ltd.) adheridas a la Decisión de Adecuación de la Comisión, de 28 de junio de 2021, que habilita los flujos de datos de ciudadanos europeos a Reino Unido. Rusia: como consecuencia del uso de cookies de Yandex N.V., con sede en Moscú, Rusia y con la que se han firmado las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo. Puedes consultar más información acerca de estas transferencias internacionales de datos en nuestra Política de Cookies.
Derechos de los interesados	Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico dpd@postcodestays.com.
	Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado cuando el tratamiento esté basado en éste.
	Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Se adoptan las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

La Página dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra página.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la Página. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Página y no a cualquier otro.
Que entre el usuario y la Página los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, puede:

Verificar que la dirección de la Página comience por https://
Comprobar que aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador
Verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiéndose agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando se estime necesario.

En ningún caso se modificarán las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales sin el consentimiento previo de los interesados.

Última actualización: [25/03/2025].