Question 1

¿Hay una recepción?

Accepted Answer

La seguridad en POSTCODE es fundamental. Durante su estancia, contará con una caja fuerte en su apartamento. Además, si lo desea, disponemos de taquillas de mayor tamaño para guardar su equipaje, que podrá utilizar tanto si llega antes de la hora de check-in como si quiere aprovechar su último día en Lisboa sin tener que cargar con las maletas. Estas taquillas se encuentran en la planta -1, detrás de los ascensores, y nuestro equipo de recepción estará encantado de ayudarle con cualquier detalle adicional.

Question 2

¿Cómo accedo a mi apartamento?

Accepted Answer

La entrada a su POSTCODE (tanto edificio como apartamento) la hará usted de forma autónoma cuándo y cómo usted quiera. No importa la hora (siempre que sea a partir de la hora oficial del check-in). Con nuestra webapp podrá abrir cómodamente y sin restricciones la puerta de POSTCODE (tanto edificio como apartamento) a través de su móvil.

Question 3

¿A qué hora es el check-in?

Accepted Answer

¡Bienvenido! Su nueva casa en POSTCODE estará lista a partir de las 15:00h. Si necesita llegar antes, por favor díganoslo y, siempre que podamos le ofreceremos alternativas.

Question 4

¿A qué hora debo dejar el apartamento?

Accepted Answer

Todo tiene su fin, lo bueno es que será un “hasta luego”. Debe dejar su apartamento POSTCODE antes de las 11:00h. Si necesita salir más tarde, por favor díganoslo y, siempre que podamos, le ofreceremos alternativas.

Question 5

¿Qué puedo encontrar en el apartamento?

Accepted Answer

Los apartamentos POSTCODE disponen, entre otras cosas, de cocina totalmente equipada, Smart TV, altavoz Marshall, menaje completo, lavadora (en POSTCODE Liberdade la encontrará en zonas comunes), WIFI gratuito, aire acondicionado regulable por estancia, amenities Molton Brown y fragancia G19, kit de limpieza y kit de bienvenida.

Question 6

¿Hay ropa de cama y toallas?

Accepted Answer

Y de la mejor calidad. Lencería con sábanas 100% algodón, de 300 hilos. Las toallas en POSTCODE son fundamentales, son de 600 gramos para que su experiencia sea la mejor. Además, le ofrecemos una amplia gama de amenities (gel, champú, crema suavizante, loción corporal y jabón de manos) hechos con productos naturales y con aromas muy especiales, sutiles y elegantes de la marca Molton Brown.

Question 7

¿Puedo dejar mis cosas en consigna?

Accepted Answer

La seguridad en POSTCODE es fundamental. Durante su estancia, contará con una caja fuerte en su apartamento. Además, si lo desea, disponemos de taquillas de mayor tamaño para guardar su equipaje, que podrá utilizar tanto si llega antes de la hora de check-in como si quiere aprovechar su último día en Lisboa sin tener que cargar con las maletas. Estas taquillas se encuentran en la planta -1, detrás de los ascensores, y nuestro equipo de recepción estará encantado de ayudarle con cualquier detalle adicional.

Question 8

¿Tiene parking el edificio?

Accepted Answer

Algunos de los establecimientos POSTCODE sí disponen de parking propia. No obstante, en el caso de que no lo tuviera, le ofreceremos alternativas cómodas para que pueda dejar su vehículo.

Question 9

¿Tiene POSTCODE servicio de shuttle?

Accepted Answer

Estaremos encantados de ofrecerle opciones y contactos de empresas privadas con servicio de traslados para que puedan reservar directamente.

Question 10

¿Durante mi estancia se incluye el servicio de limpieza?

Accepted Answer

Una de las muchas ventajas de los apartamentos es sentirse libre; en POSTCODE queremos que se sienta como en casa, sin que nadie tenga que entrar en su apartamento. No obstante, ofrecemos un servicio sin coste de limpieza general al 4º día de su estancia. Y si lo desea, puede solicitarnos limpiezas extra completas,  o cambios de toallas y sábanas, con coste adicional, ya sea diaria o en los días que usted prefiera, como mejor le convenga.

Question 11

¿Qué criterios sostenibles tiene POSTCODE?

Accepted Answer

Apostamos por un futuro mejor y por el cuidado del planeta y de nuestro entorno. Todos nuestros edificios tienen certificado Breeam, por lo que fomentamos edificios respetuosos con el planeta a través de una construcción sostenible siempre respetando y mejorando el centro histórico de las ciudades.

Question 12

¿Tiene usted alguna necesidad no satisfecha?

Accepted Answer

Por favor, no deje de contactar con nosotros, desde POSTCODE estamos siempre disponibles para atender cualquier necesidad.

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