Question 1

Gibt es eine Rezeption?

Accepted Answer

Die Sicherheit bei POSTCODE ist von größter Bedeutung. Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen in Ihrem Apartment ein Safe zur Verfügung. Darüber hinaus bieten wir bei Bedarf auch größere Schließfächer zur Gepäckaufbewahrung an. Diese können Sie nutzen, falls Sie vor dem Check-in ankommen oder Ihren letzten Tag in Lissabon genießen möchten, ohne Ihr Gepäck mit sich herumtragen zu müssen. Die Schließfächer befinden sich auf Etage -1, hinter den Aufzügen, und unser Empfangsteam hilft Ihnen gerne mit allen weiteren Details.

Question 2

Wie gelange ich in mein Apartment?

Accepted Answer

Sie können Ihr POSTCODE (sowohl das Gebäude als auch das Apartment) autonom und nach Belieben betreten. Die Uhrzeit spielt keine Rolle (solange es nach der offiziellen Check-in-Zeit ist). Mit unserer Web-App können Sie die Tür zum POSTCODE (sowohl Gebäude als auch Apartment) einfach und uneingeschränkt über Ihr Handy öffnen.

Question 3

Wann ist die Check-in-Zeit?

Accepted Answer

Herzlich willkommen! Ihr neues Zuhause bei POSTCODE ist ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Wenn Sie früher anreisen müssen, informieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen nach Möglichkeit Alternativen anbieten.

Question 4

Wann muss ich das Apartment verlassen?

Accepted Answer

Alles hat ein Ende, aber das Gute daran ist, dass es nur ein „Auf Wiedersehen“ ist. Sie müssen Ihr POSTCODE Apartment vor 11:00 Uhr verlassen. Wenn Sie später abreisen müssen, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden Ihnen nach Möglichkeit Alternativen anbieten.

Question 5

Was finde ich im Apartment?

Accepted Answer

Die POSTCODE Apartments sind unter anderem mit einer voll ausgestatteten Küche, einem Smart-TV, einem Marshall-Lautsprecher, einem kompletten Kücheninventar, einer Waschmaschine (im POSTCODE Liberdade finden Sie diese in den Gemeinschaftsbereichen), kostenlosem WLAN, einer individuell regulierbaren Klimaanlage pro Raum, Molton Brown-Pflegeprodukten und G19-Duft, einem Reinigungs- sowie einem Willkommens-Set ausgestattet.

Question 6

Gibt es Bettwäsche und Handtücher?

Accepted Answer

Und zwar von bester Qualität. Die Bettwäsche besteht aus 100% Baumwolle mit einer Fadenzahl von 300. Unsere Badetücher bestehen aus hochwertiger Baumwolle, mit einer Qualiät von 600 g/m2 – für ein besonders weiches und saugfähiges Gefühl. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine breite Palette an Pflegeprodukten (Duschgel, Shampoo, Pflegespülung, Körperlotion und Handseife) an, die aus natürlichen Produkten und mit ganz besonderen, dezenten und eleganten Aromen der Marke Molton Brown hergestellt werden.

Question 7

Kann ich mein Gepäck aufbewahren lassen?

Accepted Answer

Die Sicherheit im POSTCODE ist von größter Bedeutung. Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen in Ihrem Apartment ein Safe zur Verfügung. Darüber hinaus verfügen wir, falls Sie dies wünschen, über größere Schließfächer zur Aufbewahrung Ihres Gepäcks, die Sie sowohl nutzen können, wenn Sie vor der Check-in-Zeit anreisen, als auch, wenn Sie Ihren letzten Tag in Lissabon genießen möchten, ohne Ihr Gepäck mit sich herumtragen zu müssen. Diese Schließfächer befinden sich im Untergeschoss (-1), hinter den Aufzügen, und unser Empfangsteam hilft Ihnen gerne mit weiteren Einzelheiten.

Question 8

Gibt es Parkplätze am Gebäude?

Accepted Answer

Einige der POSTCODE-Unterkünfte verfügen über eigene Parkplätze. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen bequeme Alternativen, damit Sie Ihr Fahrzeug abstellen können.

Question 9

Bietet POSTCODE einen Shuttleservice an?

Accepted Answer

Gerne bieten wir Ihnen Optionen und Kontakte zu privaten Unternehmen mit Transferservice, damit Sie direkt buchen können.

Question 10

Ist ein Reinigungsservice während meines Aufenthalts inbegriffen?

Accepted Answer

Einer der vielen Vorteile von Apartments ist das Gefühl der Freiheit; im POSTCODE möchten wir, dass Sie sich wie zu Hause fühlen, ohne dass jemand Ihr Apartment betreten muss. Dennoch bieten wir am 4. Tag Ihres Aufenthalts einen kostenlosen allgemeinen Reinigungsservice an. Und wenn Sie möchten, können Sie zusätzliche vollständige Reinigungen oder den Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche gegen Aufpreis anfragen, entweder täglich oder an den Tagen, die Sie bevorzugen – ganz nach Ihrem Belieben.

Question 11

Welche Nachhaltigkeitskriterien erfüllt POSTCODE?

Accepted Answer

Wir setzen uns für eine bessere Zukunft und den Schutz des Planeten und unserer Umwelt ein. Alle unsere Gebäude sind Breeam-zertifiziert. Wir fördern somit umweltfreundliche Gebäude durch nachhaltige Bauweise und respektieren und verbessern dabei stets das historische Zentrum der Städte.

Question 12

Haben Sie noch offene Fragen oder Wünsche?

Accepted Answer

Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bei POSTCODE sind stets für alle Ihre Anliegen da.

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